ALLMÄNNA VILLKOR
- BAKGRUND
1.1. Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan Getvitamine Scandinavia AB, org.nr 559314-8736, samt eventuella koncernbolag (”Getvitamine”, ”vi”, eller ”oss”) och dig som användare (”Användaren”, ”dig” eller ”du”) vid köp av Produkter (enligt nedan definition) genom användandet av Tjänsten (enligt nedan definition).
1.2. Villkoren beskriver Tjänsten och vad som gäller för dig som Användare, samt vilka rättigheter och skyldigheter du respektive Getvitamine har. Villkoren reglerar förhållandet mellan dig och Getvitamine, inklusive våra eventuella underleverantörer och samarbetspartners.
1.3. Du registrerar dig som Användare på Webbplatsen (enligt nedan definition) genom att (i) fylla i dina uppgifter, t.ex. namn, personnummer, adress och kortuppgifter, och (ii) acceptera Villkoren och vår integritetspolicy. När du har registrerat dig som Användare på Webbplatsen har du ingått ett avtal med Getvitamine avseende användande av Tjänsten och köp av Produkter. Notera att vi kan komma att ändra dessa Villkor under tiden du är registrerad som Användare hos oss enligt punkt 14.1 nedan.
1.4. Efter genomförd registrering på Webbplatsen har du tillgång till ”mina sidor” som du kommer åt genom att logga in på Tjänsten via Webbplatsen med valda inloggningsuppgifter (”Mina Sidor”)
- BESKRIVNING AV TJÄNSTEN
2.1. Allmänt om Tjänsten
2.1.1. Getvitamine säljer och levererar kosttillskott till Användare som registrerat sig för ett abonnemang hos oss (”Abonnemanget” respektive ”Tjänsten”) via webbplatsen www.getvitamine.com (”Webbplatsen”).
2.1.2. Tjänsten består av kosttillskott som är särskilt anpassad efter varje Användare (”Produkten”). I samband med att du tecknar dig för Abonnemanget via Tjänsten och registrerar dig som Användare genomgår du en så kallad screening där du besvarar ett antal utvalda frågor om din hälsa och aspekter kopplade därtill. Syftet med screeningen är att du ska få en Produkt som är särskilt anpassad till dig och dina behov genom användandet av Tjänsten.
2.1.3. När Abonnemanget har varit aktivt en tid kan du som Användare få ett antal uppföljningsfrågor från oss om din aktuella hälsa och mående i syfte att vi ska kunna anpassa Produkten för dig och dina behov så länge Abonnemanget fortlöper. Uppföljningsfrågor enligt denna punkt ställs och besvaras på Mina Sidor.
2.1.4. Getvitamine kan föreslå anpassningar och justeringar av dina kosttillskott (Produkten) vilket i sådant fall sker utifrån de svar du lämnar i och med initial screening enligt punkt 2.1.2 ovan samt vid uppföljning enligt punkt 2.1.3 ovan. Det är alltid Användares eget val att genomföra eventuella förslag på anpassningar och/eller justeringar av Produkten vilket görs via Mina Sidor där Användare även uttryckligen godkänner förändringarna i Abonnemanget.
2.1.5. I syfte att du ska få förslag på anpassningar och justeringar av Produkten (enligt punkt 2.1.4 ovan) som är specifikt anpassade för dig och dina behov är det viktigt att du lämnar uppriktiga och sanningsenliga svar till oss för att vi ska kunna lämna förslag på anpassningar och leverera Produkter efter dina behov.
2.1.6. Produkten och Abonnemanget marknadsförs under varumärket ”VitaMine™”.
2.1.7. Getvitamine tar hjälp av noggrant utvalda tredjepartsleverantörer för exempelvis tillverkning, paketering och leverans av Produkterna (”Tredjepartsleverantörer”).
2.1.8. Tjänsten riktar sig enbart till Användare som är konsumenter, och som i övrigt uppfyller kraven i punkt 2.3.5 nedan. Användare får inte sälja Produkten vidare till tredje part.
2.2. Abonnemangets löptid och uppsägning etc.
2.2.1. Abonnemanget löper utan bindningstid tills det att du säger upp Abonnemanget i enlighet med Villkoren.
2.2.2. Uppsägning av Abonnemanget ska ske senast en dag före nästa beställning produceras. För det fall uppsägning sker efter produkterna producerats gäller uppsägningen från det att sådan leverans har skett.
2.2.3. Uppsägning av Abonnemanget sker via Mina Sidor varefter Användare får ett automatiserad e-postmeddelande med en bekräftelse på att Abonnemanget har sagts upp samt till vilket aktuellt datum Abonnemanget kommer avslutas.
2.3. Beställning och betalning
2.3.1. Beställning av Produkten görs första gången via Tjänsten på Webbplatsen och levereras därefter till dig månadsvis under Abonnemangets löptid i enlighet med Villkoren.
2.3.2. Användare har under Abonnemangets löptid möjlighet att justera Produkten via Mina Sidor. För det fall justering av Produktens innehåll sker eller om månadskostnaden av Abonnemanget på annat vis påverkas bekräftar och godkänner Användare det nya priset för Abonnemanget via Mina Sidor.
2.3.3. Användaren betalar för Tjänsten och Produkten i samband med att Användaren lägger en beställning på Webbplatsen och betalning sker med ett betal- eller kreditkort via Webbplatsens vid var tid gällande betallösning. Övriga villkor för betalning av Abonnemanget framgår av punkt 4 nedan.
2.3.4. Efter beställning får användaren en orderbekräftelse där det framgår namn, adress, betalningssätt, fraktsätt samt en innehållsförteckning av beställda produkter. Användaren uppmanas att kontrollera att alla uppgifter stämmer och i det fall något inte skulle stämma omgående meddela detta till support@getvitamine.se
2.3.5. I priset för Abonnemanget ingår, beställda Produkter, skatter och avgifter såsom moms och administrativa kostnader. Aktuella priser för Produkten och eventuella övriga kostnader (avseende t.ex. leverans) kopplat till Produkten och Tjänsten återfinns på Webbplatsen och kan komma att justeras av Getvitamine från tid till annan.
2.3.6. För att Användare ska kunna nyttja Tjänsten och skapa ett Abonnemang måste Användaren vara 18 år eller äldre vid köptillfället och leverans måste ske till en postadress i Sverige.
2.3.7. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar av Produkter och för det fall beställda Produkter är slutsålda kommer vi att meddela dig som Användare och antingen föreslå en alternativ lösning eller så snart som möjligt återbetala kostnaden för slutsåld Produkt.
2.4. Leverans
2.4.1. Getvitamine köper Produkten som säljs via Tjänsten från noggrant utvalda leverantörer som tillverkar och/eller paketerar Produkterna på uppdrag av Getvitamine innan de skickas till Användaren genom överenskommet leveransalternativ.
2.4.2. Getvitamine Tredjepartsleverantör skickar köpta Produkter (beställda och individanpassade via Tjänsten och Abonnemanget) till den av dig valda leveransadressen i Sverige. Varje leverans av Produkten innehåller 30 stycken dagsdoser och varje dagsdos består av en (1) påse innehållandes kosttillskott för respektive dag.
2.4.3. Leverans av Produkter sker normalt sett inom tio till tolv (10 -12) vardagar från dagen för första beställning och därefter sker leverans var fjärde (4:e) vecka. Getvitamine strävar efter att skyndsamt informera dig som Användare vid eventuella leveransförseningar.
- MEDICINSK HISTORIK ETC.
3.1. Produkterna avser inte att behandla, bota eller förhindra någon sjukdom och information på Webbplatsen eller annan reklam avseende Produkten och Tjänsten är inte avsedd att ersätta de individuella råd som du kan få från din läkare.
3.2. Getvitamine ansvarar inte för Användares underliggande och/eller diagnostiserade sjukdomar. Det är Användares eget ansvar att konsultera med behörig läkare innan en beställning av Abonnemanget och Produkter görs via Tjänsten.
3.3. Om du har ett återkommande hälsoproblem ska du alltid informera och rådfråga din läkare innan du använder Produkterna. Om du tar ett eller flera receptbelagda läkemedel ska du kontakta och rådfråga din läkare, alternativt apotekare, innan du använder våra Produkter.
3.4. Om du upplever biverkningar efter att ha använt Produkterna ska du omedelbart sluta använda Produkterna och ta kontakt med din läkare.
3.5. Du accepterar att användningen av Produkterna sker på din egen risk och att det är ditt eget ansvar att göra tillräckliga efterforskningar och rådfråga läkare innan du använder Tjänsten och Produkterna.
- BETALNINGSVILLKOR
4.1. Vid beställning av Produkter genom Tjänsten sker betalning genom en betallösning på Webbplatsen som tillhandahålls av Getvitamine vid var tid gällande betaltjänstleverantör ("Betaltjänstleverantören”). Betallösningen är integrerad i Webbplatsen och betalning sker med betal- eller kreditkort eller annan vid var tid tillgänglig betalningsmetod.
4.2. Genom att använda Tjänsten, registrera dig för ett Abonnemang och erlägga betalning för Produkter godkänner du som Användare även Betaltjänstleverantörens vid var tid gällande villkor för användandet av sådan betallösning. Eventuella problem som uppstår vid betalningen hanteras av Betaltjänstleverantörens support. Vi rekommenderar dig därmed att besöka Betaltjänstleverantörens webbplats och ta del av Betaltjänstleverantörens gällande villkor.
4.3. Betalning för Abonnemanget dras automatiskt från det betal- eller kreditkort du har angett i Tjänsten.
4.4. För det fall betalning av Abonnemanget misslyckas, nekas eller på annat sätt inte går igenom sätts Abonnemanget automatiskt på paus och Användare får ett automatiserat meddelade om detta via email eller via Tjänsten på Mina Sidor. Om Användare inte agerar inom 10 dagar på sådant meddelande och betalar det förfallna beloppet, övergår sådan saknad betalning som en fordran till ett av Getvitamine utvalda kreditbolag för vidare hantering.
- ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION
5.1. Ångerrätt
5.1.1. Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Produkten som ingår i Abonnemanget avser dock en vara som har tillverkats enligt konsumentens (Användares) anvisningar eller annars har fått en tydlig personlig prägel. Ångerrätten för konsumenter undantas för sådana specialtillverkade varor och produkter. Om du som konsument köper Produkten via Tjänsten och Abonnemanget bekräftar du och lämnar ditt uttryckliga samtycke till att du inte har någon ångerrätt avseende köpta Produkter.
5.2. Reklamation
5.2.1. Du som Användare har rätt att reklamera Produkten under förutsättning att Produkten var felaktig vid leveranstillfället och att du meddelar oss detta inom skälig tid men senast inom tio (10) dagar efter att du märkt eller borde ha märkt felet. Reklamation av Produkten ska ske så snart som möjligt i enlighet med Villkoren i denna punkt 5.
5.2.2. Vid nyttjande av reklamationsrätten ska du som Användare:
(i) meddela Getvitamine om att du vill reklamera Produkten genom att följa stegen för reklamation på Mina Sidor;
(ii) tydligt ange vad som är felaktigt med Produkten; och
(iii) tillse att Produkten är välpaketerad och i ursprunglig förpackning.
5.2.3. Återbetalning till Användare vid nyttjande av reklamationsrätten sker när Getvitamine har mottagit den returnerade Produkten varefter Getvitamine återbetalar ett belopp till dig motsvarande redan erlagda priset för Produkten.
5.2.4. Återbetalning av reklamerade Produkter sker till det kontonummer du har angivit i Tjänsten.
- TRANSPORTSKADOR
6.1. Om Produkter har skadats på sådant sätt att Produkten inte kan nyttjas på tilltänkt sätt under transporten till dig ska detta omedelbart och senast inom tio (10) dagar anmälas till oss via Mina Sidor. Efter mottagen reklamation kommer vi kostnadsfritt ombesörja en ny leverans av felfria Produkter, alternativt återbetala Återbetalningsbeloppet till dig.
- ANSVARSBEGRÄNSNING
7.1. Getvitamine ansvarar endast för direkta skador upp till ett belopp som motsvarar priset för Produkterna med anledning av Abonnemanget och under förutsättning att skadan uppkom senast i samband med att Användaren mottog Produkten.
7.2. Getvitamine ansvarar inte för några indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdskador. Vidare ansvarar Getvitamine inte för eventuella förändringar i Tjänsten och/eller Produkten som inte beror på Getvitamine.
7.3. Getvitamine förbehåller sig rätten att inte återbetala Återbetalningsbeloppet vid nyttjande av reklamation i enlighet med punkten 5 ovan för det fall Getvitamine inte anser att Produkten är felaktig.
7.4. Tjänsten och Produkterna tillhandahålls i befintligt skick och ”som tillgängligt” för din användning och utan uttryckliga eller underförstådda garantier utöver vad som uttryckligen anges i Villkoren. Vi kan inte garantera att din användning av Tjänsten och Produkterna kommer att ske utan avbrott eller felfritt och lämnar inga garantier avseende tillfredsställande resultat, kvalitet, säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte, hållbarhet eller icke-intrång i rättigheter (avseende Tjänsten) för Tjänsten och Produkterna. Vi lämnar särskilt inte några som helst garantier avseende att eventuella förväntade resultat uppnås genom användandet av Tjänsten och Produkterna.
- IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Alla bilder, all text och annat innehåll på Webbplatsen är skyddat av upphovsrätt, varumärkesskydd och/eller andra immateriella rättigheter. Om inte annat anges är allt material på Webbplatsen Getvitamines eller dess licensgivares exklusiva egendom för vilken Getvitamine har fullständig ägande- eller nyttjanderätt. Du som Användare har således inte rätt att distribuera, licensiera, modifiera, kopiera, publicera eller sälja information, programvara, produkter eller tjänster som utgör Getvitamine immateriella egendom (inklusive, men ej begränsat till, upphovsrätt och övriga rättigheter till varumärke, företagsnamn och know-how till Tjänsten och/eller Getvitamine) utöver vad som krävs för användandet av Tjänsten enligt Villkoren.
- ANVÄNDARES ÅTAGANDEN
Användare åtar sig och garanterar att:
(i) följa Villkoren vid användande av Tjänsten;
(ii) lämna sanningsenliga och korrekta uppgifter om sig själv som Användare vid användning av Tjänsten;
(iii) enbart använda Produkterna för enskilt bruk och inte bedriva vidareförsäljning av Produkterna;
(iv) inte använda Tjänsten eller Webbplatsen på ett oetiskt sätt;
(v) inte kopiera eller på annat otillbörligt sätt använda Tjänsten eller Getvitamines immateriella rättigheter; och
(vi) ansvara fullt ut för inloggningsuppgifter till Mina Sidor och eventuella förändringar och justeringar av Tjänsten, Abonnemanget och/eller Produkten som genomförs via Mina Sidor.
- PERSONUPPGIFTER
10.1. Användares användning av Tjänsten och innehavare av ett Abonnemang innefattar behandling av personuppgifter för olika ändamål. Getvitamine är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas inom ramen för Tjänsten och Abonnemanget, oavsett om behandlingen sker av Getvitamine eller av annan på uppdrag av Getvitamine. Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan hänföras till en specifik person.
10.2. Genom att godkänna Villkoren accepterar du som Användare och samtycker till att Getvitamine behandlar (i) kontaktuppgifter såsom namn, adress, e-postadress och personnummer, (iii) särskilda kategorier av personuppgifter (s.k. känsliga personuppgifter) om din hälsa samt (iii) betalningsuppgifter i syfte att Getvitamine ska kunna utföra Tjänsten och följa tillämpliga lagar och regler.
10.3. För ytterligare information om hur vi behandlar personuppgifter hänvisar vi till vår vid var tid gällande integritetspolicy som återfinns på Webbplatsen.
- FORCE MAJEURE
Om Getvitamine är förhindrad att fullgöra sina åtaganden i enlighet med Villkoren på grund av omständigheter som Getvitamine inte skäligen kunnat råda över och som Getvitamine inte skäligen kunde förväntas ha räknat med och vars följder Getvitamine inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, inkluderat men inte begränsat till arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, embargo, myndighetsingripande, myndighetsbestämmelse eller lag, uppror, fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits, samt annan omständighet utanför Getvitamines kontroll, givet att Getvitamine i rimlig utsträckning försökt begränsa skadan, ska detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkt för prestation enligt Villkoren (inklusive men ej begränsat till leverans av Produkter) och befrielse från eventuella påföljder.
- KLAGOMÅL OCH KUNDTJÄNST
Om du vill lämna ett klagomål eller i övrigt komma i kontakt med vår kundtjänst gällande Tjänsten och/eller Produkterna är du välkommen att kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till support@getvitamine.com alternativt via meddelandefunktionen på Mina Sidor.
- BROTT MOT VILLKOREN
13.1. Användare kan hållas ansvarig för förlust och skada som drabbar Getvitamine eller någon annan till följd av Användares brott mot Villkoren eller tillämplig lag eller till följd av annat vårdslöst beteende.
13.2. Om Getvitamine får anledning att tro att den information och de uppgifter du försett Getvitamine med inte är korrekt eller använder Tjänsten på ett sätt som inte är förenligt med Villkoren har Getvitamine rätt att avsluta ditt Abonnemang och eventuella tillhörande tjänster med omedelbar verkan.
- ÖVRIGT
14.1. Getvitamine äger rätt att ändra Villkoren utan att i förväg meddela Användare om ändringen. Den senaste versionen av Villkoren kommer alltid att finnas tillgängliga på Webbplatsen, och vi rekommenderar att du som Användare ser över Villkoren med jämna mellanrum för eventuella ändringar.
14.2. Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig, ska detta inte innebära att Villkoren i dess helhet är ogiltiga utan sådan bestämmelse som anses vara ogiltig ska anses vara utelämnad och ska inte påverka giltigheten av de övriga bestämmelserna i Villkoren.
14.3. Getvitamine äger rätt att när som helst överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren förutsatt att det övertagande bolaget skäligen kan förväntas fullgöra sina skyldigheter enligt Villkoren på ett för Användaren tillfredsställande sätt. Du som Användare äger inte rätt att överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt Villkoren till tredje part.
14.4. Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan Getvitamine och Användare avseende Tjänsten och Abonnemanget och ersätter alla tidigare avtal och utfästelser mellan parterna avseende Tjänsten och Abonnemanget.
- TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING
15.1. Dessa Villkor har upprättats och ska tolkas i enlighet med svensk rätt.
15.2. Om tvist föreligger mellan Getvitamine och Användaren med anledning av Villkoren eller av annan anledning ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom överenskommelse. Om parterna inte kan enas kan tvisten avgöras av Allmänna Reklamationsnämnden i den mån nämnden är behörig att pröva frågan. I annat fall avgörs tvisten genom allmän domstol i Sverige.
Allmänna villkor Getvitamine v.2021.01
Senast uppdaterad 2021.10.28
INTEGRITETSPOLICY
- ALLMÄNT
1.1 Personlig integritet och korrekt behandling av personuppgifter är viktigt för oss på MediGroup AB, org.nr 559261-0470 (“MediGroup”, “vi”, “oss” eller “vår”). Syftet med denna integritetspolicy ("Integritetspolicy") är att informera dig om vår behandling av dina personuppgifter och vilka rättigheter du har som registrerad. MediGroups behandling av personuppgifter utförs i enlighet med tillämplig lagstiftning, vilket inkluderar Europaparlamentets och rådets dataskyddsförordning (”GDPR”).
1.2 Denna Integritetspolicy utgör en integrerad del av våra allmänna villkor. Begrepp som definieras i våra allmänna villkor gäller även för denna Integritetspolicy om inte annat anges.
1.3 Denna Integritetspolicy är tillämplig på de personuppgifter vi kan komma att behandla i samband med användning avvår Tjänst, kundengagemang, affärskontakter och rekryteringar.
1.4 Nedan följer en beskrivning av hur vi behandlar dina personuppgifter och tabellen i Bilaga A beskrivs detaljerna för behandlingen. Om du vill få ytterligare information om behandlingen av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på: customersupport@getvitamine.com
- PERSONUPPGIFTER SOM VI BEHANDLAR
2.1 Med personuppgifter avses information som direkt eller indirekt kan förknippas med en levande fysisk person. Vi behandlar följande typer av personuppgifter [(I) namn, (II) personnummer, (III) adress, (IV) e-postadress, (V) telefonnummer, (VI) IP-adress, (VII) betalinformation, (VIII) uppgifter om hälsa (IX) jobbtitel, (X) korrespondens och feedback, (XII) användar- och kundrelaterad data, (XII) och nödvändiga uppgifter om våra anställda,
2.2 Vi kan komma att behandla särskilda kategorier av personuppgifter om dig som använder vår Tjänst i syfte att leverera anpassade Produkter till dig. Sådana särskilda kategorier av personuppgifter utgör hälsouppgifter som du lämnar till oss i och med beställning av våra Produkter och behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna leverera våra Produkter till dig.
2.3 Vi kan även komma att behandla särskilda kategorier av personuppgifter i samband med ett rekryterings- eller anställningsförfarande om vi har en rättslig skyldighet eller ett berättigat intresse att göra det.
2.4 Vi behandlar personuppgifter om personer som:
2.4.1 är Användare eller inleder ett affärs- eller juridiskt förhållande med MediGroup;
2.4.2 är representanter för och/eller anställda av affärspartners eller potentiella affärspartners till MediGroup;
2.4.3 är anställda hos MediGroup eller ansöker om jobb hos MediGroup;
2.4.4 annars påverkas av Tjänsten eller Produkterna;
2.4.5 mottar MediGroups nyhetsbrev, annan kommunikation och/eller deltar i våra evenemang; och/eller
2.5 De personuppgifter som MediGroup behandlar tillhandahålls antingen av dig direkt via vår Tjänst alternativt av det företag du representerar (med vilket vi har en affärsrelation). Vid behov kan vi även komma att samla in personuppgifter från privata och offentliga register, offentligt tillgängliga källor samt från offentliga myndigheter.
- SYFTE MED BEHANDLINGEN
3.1 Vi behandlar personuppgifter i syfte att:
3.1.1 administrera och utföra Tjänsten och leverera Produkterna i enlighet med avtal med våra Användare;
3.1.2 administrera och fullgöra en förpliktelse i enlighet med avtal med våra affärspartners;
3.1.3 kommunicera med dig för att administrera och utföra vår Tjänst, leverera Produkterna och administrera och utföra vår verksamhet;
3.1.4 utvärdera och förbättra vår Tjänst, våra Produkter och system;
3.1.5 etablera och hantera Användar- och partnerrelationer;
3.1.6 rekrytera personal, inklusive administrera och ingå avtal med anställda;
3.1.7 skicka nyhetsbrev, information, erbjudanden och marknadsföra vår Tjänst och våra Produkter;
3.1.8 uppfylla våra rättsliga skyldigheter, sträva efter att förhindra brott, undersöka om ett brott har begåtts mot oss och skydda våra intressen vid en eventuell tvist;
3.1.9 administrera och utföra fusion, förvärv, omorganisation, rekonstruktion, överlåtelse av tillgångar (inklusive vår användar- och kunddatabas) eller liknande processer där vi (och/eller vår användar och kunddatabas) är föremålet för processen.
- RÄTTSLIG GRUND
4.1 Vi behandlar personuppgifter i enlighet med denna Integritetspolicy (I) för att uppfylla våra skyldigheter i enlighet med ett avtal med dig (eller med företaget som du företräder), (II) för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt tillämplig lagstiftning, (III) om vi har ett legitimt intresse av att behandla personuppgifterna och/eller (IV) om vi har ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter.
4.2 Om vi avser behandla dina personuppgifter för något specifikt ändamål som kräver ditt samtycke enligt GDPR eller annan tillämplig lagstiftning, kommer vi dessförinnan att be om ditt samtycke.
4.3 Om vi avser behandla personuppgifter på ett sätt som sannolikt leder till hög risk för registrerades fri- och rättigheter, genomför vi en konsekvensbedömning enligt GDPR innan sådan innan behandling påbörjas, varmed vi bland annat (I) systematiskt går igenom den planerade behandlingen och dess syfte, (II) gör en bedömningavseende behandlingens nödvändighet och proportionalitet i förhållande till behandlingens syfte, (III) gör en bedömning av riskerna för den registrerades rättigheter och friheter och (IV) säkerställer att vidtagna åtgärder uppfyller kraven enligt GDPR. Vi tillämpar endast processer avseende behandling av personuppgifter som har godkänts av oss vid en konsekvensbedömning givet att processen ifråga är föremål för en sådan konsekvensbedömning enligt GDPR. Tillämpning av sådana processer som varit föremål för konsekvensbedömning övervakas och omprövas av oss kontinuerligt i enlighet med våra vid var tid fastställda rutiner.
4.4 Om vi avser behandla personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse att hantera personuppgifter för ett specifikt ändamål, genomför vi dessförinnan en s.k. intresseavvägning, varmed vi bland annat utvärderar om vårt legitima intresse väger tyngre än den registrerades grundläggande rättigheter och friheter i enlighet med GDPR. Vi behandlar endast personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse om vi gör bedömningen att vårt berättigade intresse väger tyngre än den registrerades intressen och rättigheter enligt GDPR.
- SÄKERHETSÅTGÄRDER; EXTERNA PARTER M.M.
5.1 Personuppgifter behandlas alltid konfidentiellt och skyddas av lämpliga säkerhetsåtgärder. MediGroup säkerställer att företag som behandlar och/eller hanterar personuppgifter för vår räkning har en hög säkerhetsnivå för att skydda dina personuppgifter. Observera dock att vi inte kan garantera säkerheten för de personuppgifter som du skickar till oss över internet. Överföring av personuppgifter över internet sker på egen risk. Du är ansvarig för att hålla alla lösenord som du använder för att komma åt våra plattformar säkra och inte lämna ut dina lösenord till tredje part.
5.2 Vi kan lämna ut dina personuppgifter till externa parter som vi samarbetar med i syfte för att utföra vår tjänst, leverera våra produkter och/eller bedriva vår verksamhet t.ex. licensgivare, marknadsföringsbyråer, e-postleverantörer, databas- och webbplatsleverantörer, producenter och leverantörer etc. Vi kan också lämna ut dina personuppgifter när vi har en skyldighet att göra det enligt tillämplig lag, t.ex. på grund av penningtvättslagstiftning, skattelagstiftning, domstolsbeslut eller begäran från myndigheter.
5.3 Vi kan komma att överföra och lagra personuppgifter i länder utanför EU/EES för att kunna utföra vår Tjänst, leverera våra Produkter och/eller annars bedriva vår verksamhet. När MediGroup överför personuppgifter till sådana länder kommer vi att vidta rimliga juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är tillräckligt skyddade, på samma nivå som det skulle ha varit inom EU/EES, genom att använda relevanta skyddsåtgärder. För undvikande av missförstånd kommer sådan överföring som hänvisas till häri, om tillämpligt, endast att omfatta den typ av personuppgifter som är relevanta för ändamålet med behandlingen.
- LAGRING OCH RADERING AV PERSONUPPGIFTER
6.1 Personuppgifter lagras endast under en begränsad tid och inte längre än vad som är nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla våra syften med behandlingen, eller så länge vi är skyldiga att lagra informationen i enlighet med tillämplig lagstiftning och relevanta riktlinjer. Lagringstiden beror påett antal faktorer, inklusive till exempel (I) de lagar och förordningar som vi är skyldiga att följa, (II) om vi är i en rättslig eller annan typ av tvist med varandra eller en tredje part, (III) vilken typ av information vi har om dig, (VI) om vi eller en tillsynsmyndighet uppmanas att spara dina personuppgifter av en giltig anledning. Om behandling av dina personuppgifter inte längre är nödvändig raderas dina personuppgifter i enlighet med våra rutiner.
6.2 Om MediGroup är föremål för likvidation eller konkurs eller om MediGroups användar- och kunddatabas överlåts till en tredje part som bedriver liknande verksamhet som MediGroup, ska MediGroup därefter radera dina personuppgifter, förutsatt att MediGroup inte längre är skyldiga att lagra informationen i enlighet med tillämplig lagstiftning och relevanta riktlinjer. Om MediGroup är föremål för en sammanslagning, förvärv, omorganisation eller liknande process kommer MediGroup att fortsätta behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna Integritetspolicy om inte annat särskilt meddelas dig i samband med sådan process.
6.3 Om vi behandlar personuppgifter som erhållits från t.ex. offentligt tillgängliga källor för direktmarknadsföringsändamål med berättigat intresse som rättslig grund, kommer vi inte att lagra sådana personuppgifter längre än en (1) månad innan vi informerar den registrerade om sådan behandling. Du som registrerad har rätt att när som helst invända mot sådan behandling av dina personuppgifter, varefter vi upphör med direkt marknadsföring till dig samt behandlingen av dina personuppgifter för detta ändamål.
6.4 Du kan när som helst avsluta prenumerationen på våra nyhetsbrev eller liknande kommunikation. I sådant fall kommer vi inte längre att lagra eller behandla dina personuppgifter för sådant ändamål.
- DINA RÄTTIGHETER SOM REGISTRERAD
7.1 MediGroup är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, och som registrerad har du vissa rättigheter gentemot oss när det gäller dina
personuppgifter. Rättigheterna är dock inte absoluta, vilket innebär att det finns undantag från vissa av rättigheterna där vi inte kan fortsätta och uppfylla din begäran.
7.2 Som registrerad har du följande rättigheter
7.2.1 Rätt att återkalla lämnat samtycke - vilket innebär att du har rätt att återkalla ett lämnat samtycke där MediGroup behandlar dina personuppgifter baserat på samtycke;
7.2.2 Rätt till tillgång (registerutdrag) - vilket innebär att du har rätt att begära en bekräftelse på vår behandling av dina personuppgifter, att få information om behandlingen, få tillgång till personuppgifterna i fråga och rätten att få en kopia av dina personuppgifter;
7.2.3 Rätt till rättelse - vilket innebär att du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig som registrerad rättade av oss;
7.2.4 Rätt till radering - vilket innebär att du har rätt att få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter. Denna rättighet är begränsad och vi kan vara skyldiga att spara dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning;
7.2.5 Rätt till invändning - vilket innebär att du har rätt att invända mot MediGroups behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter (du kan t.ex (I) motsätta dig till att vi behandlar dina personuppgifter, om vi baserar sådan behandling på vårt legitima intresse, och (II) när som helst invända mot MediGroups behandling av dina personuppgifter om sådan behandling sker i direktmarknadsföringssyfte etc.);
7.2.6 Rätt till begränsad behandling - vilket innebär att du har rätt att kräva att MediGroup begränsar behandlingen av dina personuppgifter, men inte raderar dem; och
7.2.7 Rätt till dataportabilitet - vilket innebär att du kan begära att MediGroup överför dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
7.3 Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte överensstämmer med GDPR eller annan tillämplig lagstiftning, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
7.4 Alla förfrågningar från dig som registrerad enligt denna Integritetspolicy ska skickas till oss på: legal@medigroup.se. Förfrågningar kommer att hantera så snart som möjligt, men senast inom en (1) månad från det datum då MediGroup mottog begäran.
- BARNS PERSONUPPGIFTER
Vår Tjänst och våra Produkter riktar sig till individer som är 18 år eller äldre. Vi behandlar därför inte, och kommer inte medvetet behandla, personuppgifter avseende individer som är 18 år eller yngre.
- LÄNKAR TILL TREDJEPARTSSIDOR
Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser som tillhandahålls av tredje parter. Om du klickar på en sådan länk dirigeras du till den webbplatsen. Notera att dessa externa webbplatser inte drivs av MediGroup och därför rekommenderar vi att du tar del av sådana webbplatsers integritetspolicy. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, integritetspolicyer och övrig information på tredjeparts webbplatser eller dess produkter och tjänster.
- COOKIES
MediGroup använder cookies på sin webbplats (www.getvitamine.com) för att tillhandahålla och uppdatera vår tjänst och för att förbättra användarupplevelsen. För information om hur MediGroup använder cookies hänvisar vi till vår cookiepolicy. Den senaste versionen av vår cookiepolicy kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats: www.getvitamine.com, och vi rekommenderar att du granskar den regelbundet för att ta del av eventuella ändringar.
- ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG
MediGroup äger rätt att ändra denna Integritetspolicy från tid till annan utan att meddela dig om sådan ändring i förväg. Om någon ändring av Integritetspolicyn påverkar behandlingen av personuppgifter, som baseras på ditt samtycke, kommer MediGroup inhämta ett nytt samtycke från dig angående sådan behandling. Den senaste versionen av Integritetspolicyn kommer alltid att finnas tillgänglig på MediGroups webbplats (www.getvitamine.com), och vi rekommenderar att du ser över Integritetspolicy regelbundet för att ta del av eventuella ändringar.
BILAGA A - DETALJER OM VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER
| SYFTE | BEHANDLING | KATEGORI AV PERSONUPPGIFTER | RÄTTSLIG GRUND |
| Administrera och utföra vår Tjänst i enlighet med avtal med Användare |
|
|
Uppfyllelse av ett avtal - nödvändigt för att uppfylla våra skyldigheter enligt ett avtal med dig. |
| Administrera och utföra våra tjänster i enlighet med avtal med affärspartners |
|
|
Berättigat intresse - nödvändigt för att uppfylla vårt och ditt intresse av att administrera frågor om kundtjänst och kunna hantera eventuella klagomål eller tvister med dig / din organisation. |
| Utvärdering och förbättring av vår Tjänst, Produkter och system. |
|
|
Legitimt intresse - nödvändigt för att uppfylla vårt intresse av att utvärdera och förbättra våra tjänster, system, sortiment etc. |
| Upprätta och hantera kund- och partnerrelationer. |
|
|
Berättigat intresse - nödvändigt för att skapa en relation med dig / din organisation. Uppfyllelse av ett avtal - nödvändigt för att förhandla och förbereda avtal med dig / din organisation. |
| Rekrytera personal, inklusive administrera och genomföra avtal med anställda. |
|
|
Uppfyllelse av ett avtal - nödvändigt för att administrera och fullgöra skyldigheter enligt ett anställningsavtal. Uppfyllelse av en rättslig skyldighet - nödvändig enligt tillämplig arbetsrätt (hälsoinformation och andra särskilda kategorier av personuppgifter, om sådana finns, behandlas endast i den utsträckning som krävs för att uppfylla våra skyldigheter och rättigheter inom arbetsrätten) Legitima intressen - nödvändigt för att kunna utföra vårt intresse av att exempelvis utbilda våra anställda |
|
Skicka nyhetsbrev, information, erbjudanden och marknadsföring av vår Tjänst och Produkter. |
|
|
Berättigat intresse - nödvändigt för att kunna utföra vårt intresse för att marknadsföra våra tjänster, ge dig informationserbjudanden etc. (som du när som helst kan motsätta dig). Samtycke - vi kommer att få ditt samtycke till att förse dig med nyhetsbrev, erbjudanden etc. om det krävs av oss enligt tillämplig marknadsföringslagstiftning. |
| Uppfylla våra rättsliga skyldigheter, sträva efter att förhindra brott, undersöka om ett brott har begåtts mot oss och skydda våra intressen i en tvist. |
|
|
Uppfyllelse av en rättslig skyldighet - nödvändigt enligt tillämplig lag. Om relevanta personuppgifter inte lämnas till oss kan vi inte uppfylla våra juridiska skyldigheter. Berättigat intresse (om ovanstående inte är tillämpligt) - nödvändigt för att förhindra missbruk eller missbruk av vår tjänst, förhindra och utreda brott mot oss och skydda våra intressen i händelse av en tvist. |
| Administrera och utföra fusion, förvärv, omorganisation, rekonstruktion, inkråmsförvärv (inklusive vår kund- och användardatabas) eller liknande processer där vi och / eller vår kund- och användardatabas är målet. |
|
|
Berättigat intresse - vårt intresse av att underlätta en förvärvs- eller omorganisationsprocess, förutsatt att vi tidigare har bedömt att vårt intresse att göra det inte åsidosätts av dina legitima intressen och rättigheter enligt GDPR. Sådan överföring av dina personuppgifter kräver emellertid att övertagande part utför liknande verksamhet som MediGroup. |
Allmänna villkor MediGroup v.2021.01
Senast uppdaterad 2021.05.01
Hej jag heter Erik Lindqvist,
och är biomedicinskt ansvarig på Vitamine.
Jag tillsammans med mitt team kommer guida dig genom detta nödvändiga test. Vi behöver nämligen få svar på några frågor om dig och dina vanor för att kunna skräddarsy din personliga mix av vitaminer och kosttillskott.
Om du redan vet vad din kropp behöver kan du självklart plocka ihop din personliga mix och få den levererad i våra smarta dagspåsar.
Ta mig direkt till testet
Bara det bästa är bra nog!
Som vi tidigare sagt så är det en otrolig skillnad på kosttillskott och kosttillskott. För oss är därför kvalitén avgörande.
Det är extra viktigt att du känner dig trygg med Vitamine och vet att det du får i dig är av absolut högsta kvalitet. Det är också av yttersta vikt att du får rätt dosering för att maximera effekten av dina personliga vitaminer och kosttillskott.
Ta mig direkt till testet
Anpassat bara för dig och din kropps behov.
Din personliga mix av vitaminer och kosttillskott paketeras och kvalitetssäkras. De smarta dagspåsarna gör att du enkelt vet att du får i dig rätt mängd kosttillskott, utan svinn och samtidigt slipper krångla och stöka med olika burkar hemma och på resan.
Ta steget och börja din nya goda vana idag!
Starta testet